Responsável pelo atendimento
Viviane Andressa Machado Moreira é a psicóloga responsável pelo atendimento, inscrita no CRP 04/48224. Os contatos oficiais informados neste site são o WhatsApp (35) 9 9169-8784 e o e-mail psi.eficaz@gmail.com.
Informações legais
Política de Privacidade
Esta política explica como Viviane Andressa Machado Moreira trata informações pessoais recebidas por seus canais de contato e na prestação de serviços psicológicos.
Dados pessoais que podem ser tratados
Dependendo da forma de contato, podem ser recebidas informações como:
- Nome, telefone, e-mail e mensagem enviada voluntariamente.
- Informações necessárias para responder dúvidas, verificar horários e realizar agendamentos.
- Informações compartilhadas durante a prestação dos serviços psicológicos, sempre observando o sigilo profissional.
- Dados técnicos de navegação, como páginas acessadas, dispositivo, origem da campanha e interação com botões do WhatsApp, quando houver consentimento para métricas.
Finalidades do tratamento
Os dados podem ser utilizados para:
- Responder solicitações enviadas pelo WhatsApp, e-mail ou formulário futuro.
- Organizar agendamentos, reagendamentos e comunicações relacionadas ao atendimento.
- Cumprir deveres éticos, profissionais e legais aplicáveis aos serviços psicológicos.
- Preservar a segurança e a estabilidade do site e aprimorar os canais de contato.
- Avaliar, com consentimento, o desempenho do site e dos anúncios.
Métricas de navegação e anúncios
Após sua autorização, Google Analytics e Google Ads podem registrar visitas e cliques nos botões do WhatsApp. O evento identifica a página, a posição do botão e o tipo geral de serviço procurado. Não são enviados o conteúdo das mensagens, dados informados em conversas ou informações clínicas.
Sigilo profissional
As informações compartilhadas durante a psicoterapia são tratadas com sigilo profissional, respeitando o Código de Ética Profissional do Psicólogo e as situações excepcionais previstas na legislação e nas normas da profissão.
Compartilhamento e ferramentas utilizadas
Informações pessoais podem ser processadas em ferramentas necessárias para comunicação, agendamento, videochamadas, e-mail, segurança e organização administrativa. O compartilhamento é limitado ao necessário para realizar as finalidades descritas nesta política.
Quando você autoriza as métricas, dados técnicos de navegação também podem ser processados pelo Google Analytics e pelo Google Ads para mensuração de audiência e conversões.
Direitos dos titulares
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados e demais direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados. Para isso, entre em contato pelo e-mail psi.eficaz@gmail.com.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, canais de atendimento ou requisitos legais. Recomenda-se consultar esta página periodicamente.